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FAQ

Rubrique : Divers


4. Je voudrais connaître la procédure de commande sur votre site internet.


Réponse :

Lorsque vous créerez un projet dans la page interactive "Je compose ma cave", vous serez amené (pour recevoir votre projet par e-mail) à remplir un formulaire. Votre projet sera envoyé par mail et contiendra un lien qu'il vous suffira de conserver pour avoir accès à votre projet ultérieurement.
Je voudrais connaître la procédure de commande sur votre site internet.
1. Sur la page interactive « Je compose ma cave », réalisez un projet de votre étagère (éventuellement plusieurs étagères en utilisant les onglets MUR 1, Mur 2 etc ). Voyez aussi les boutons cliquables pour le choix de la teinte et pour la profondeur des étagères et faites glisser votre curseur sous les dessins des tours pour lire les infos
2. Y ajouter les accessoires éventuels en cliquant sur le titre « accessoires »
3. (Facultatif) Imprimez vos projets de mur en cliquant sur l’option « imprimer » de la page interactive
4. (Facultatif) Vous faire parvenir le projet à votre adresse e-mail et dans ce cas remplir le formulaire
5. Passer la commande (remplir le formulaire si ce n'est déjà fait)
6. Choisir le mode de payement (les options sont expliquées à cette étape mais aussi en rubrique "payement")
7. Si vous avez choisi le payement en ligne, vous serez redirigé vers le site de payement sécurisé du groupe CIC. Vos numéros de carte de crédit sont encryptés et contrôlés automatiquement et ne sont lisibles par aucun des intervenants dans la transaction. Wintower recevra alors un avis d'autorisation ou de refus de payement.
8. Si vous choisissez une autre formule de payement Wintower en sera averti et prendra les dispositions nécessaires à la livraison dès réception du montant.



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