FR | NL | EN | ES | DE | IT  
  Contact
Ajouter ce site à mes favoris  
 
 
Infos pratiques
Revendeurs
Points Shows Wintower
Paiement
Droit de rétractation
FAQ (Foire Aux Questions)
Frais de Livraison
Guide de montage
Boutique en ligne
Je compose ma cave
Les éléments à la pièce
Mon panier
Mes commandes / Mes devis
Les Prix
Produits
Album
Le système
Promos
News
Ils ont réagi
Sol humide/hors niveau
Spécialités
Construire sa cave à vin
Tous types de bouteilles
Champagne / Magnums
Le tête-bêche ou
Le ''sur-mesure''
Sommaire
Qui sommes-nous ?
Notre philosophie
Conditions de vente
Devenez ... Wintower
Recommander ce site
 
 

 

• Identification

Raison sociale     STALLBOIS
Enseignes   Wintower
Siège social   Zoning Belle Vue 2
Code postal   6740
Ville   ETALLE
Pays   Belgique
Téléphone   +32 63 45 53 19
Fax   +32 63 45 62 53
E-mail  

stallbois@busmail.net

Site web   www.wintower.eu
TVA intra-communautaire   BE 407 149 877

 

Conditions générales de vente

Préambule
Le site est la propriété de STALLBOIS en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.
Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques. Wintower est une marque déposée appartenant à STALLBOIS.

- Le service après vente est assuré par le fabricant après que le client ait fait part du problème de manière circonstanciée, photos probantes à l'appui.
- Tout litige entre le vendeur et l'acheteur est du ressort des Tribunaux de Arlon- Belgique.
- Wintower s'engage à ne pas divulguer ou utiliser les données clients à d'autres fins que ses propres actions d'information ou de promotion.


1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre STALLBOIS et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.


2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de STALLBOIS  ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés aux  clients par STALLBOIS sont disponibles dans notre entrepôt.

- Le montage des étagères est très simple et ne demande aucun outillage particulier. Toutefois, pour assurer la stabilité du meuble les tringles métalliques livrées avec le produit devront être fixées à l'arrière tel qu'indiqué sur le plan de montage. Les matériaux utilisés ont été choisis pour assurer une bonne stabilité pour un taux d'humidité  constant jusqu'à 65 %dans le local d'entreposage. Les meubles ne pourront jamais être en contact avec un mur humide et devront être isolés d'un sol humide par un plastique épais ou tout autre matériaux assurant une barrière totale à l'humidité ascendante (les plastiques pour la construction de type Diba ou encore de type visqueen peuvent être utilisés).
- Les tablettes ou clayettes du système wintower sont conçues pour supporter 4 lits de bouteilles de 75cl au maximum et peuvent présenter pour les lits de 6 bouteilles un déformation pouvant aller jusqu'à 3 mm de la tablette dans les conditions de stockage recommandées ci-dessus sans que cela ne présente un danger quelconque d'affaissement.


3. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. STALLBOIS confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. STALLBOIS se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne pourra être tenu pour responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait se trouver de livrer le produit.


4. Livraison

Après confirmation et payement de la commande, STALLBOIS s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur . Ce transporteur s'engage par contrat avec STALLBOIS  à livrer la commande à l'adresse fournie par l'acheteur. Dans le cas d'un transport avec système dit de contre-remboursement, le client s'engage à régler au transporteur ou à son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande.
De plus pour les livraisons hors de la Belgique le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées à STALLBOIS sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. STALLBOIS  se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client.
La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.


5. Rétractation

Vous avez 14 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :
STALLBOIS
Zoning Belle-Vue 2
6740   ETALLE  
Belgique
En cas d'exercice du droit de rétractation, STALLBOIS  est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.


6. Prix

Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la Belgique et les pays de la CEE . Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.


7. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par STALLBOIS .
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

Le paiement sera effectué par virement bancaire .
La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque le paiement sera effectué . Par ailleurs, STALLBOIS  se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige. Tout autre moyen de payement devra être accepté par STALLBOIS .  En tout état de cause, la marchandise, même livrée, reste l'entière propriété de STALLBOIS , jusqu'au complet payement de celle-ci par le client. Tout retard de payement entraînera un intérêt de  1,5% par mois et 15% d'indemnisation supplémentaire avec un minimum de 50 €.


8. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit belge. STALLBOIS ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de STALLBOIS sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne pourra être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution à l'amiable notamment avec l'aide :
d'une association professionnelle de la branche , d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappelé que la recherche de la solution à l'amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à l'entreprise pour obtenir une solution à l'amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de Arlon (Belgique) est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.


9. Garantie
Dans tous les cas STALLBOIS ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de STALLBOIS est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés. A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché. Vous pouvez contacter le service clients : 5 jours sur 7 ( du lundi au vendredi inclus) au numéro de téléphone :+32 (0) 63 45 53 19 ou par mail à stallbois@busmail.net